1. Collecte des données personnelles
Beetech Solutions collecte les données personnelles de ses utilisateurs lors de la création d’un compte, la réalisation de commandes, ou via des formulaires de contact. Ces données incluent, mais ne sont pas limitées à : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter les commandes
- Gérer les services clients et le suivi des commandes
- Envoyer des offres promotionnelles ou des newsletters (si l’utilisateur a consenti)
- Améliorer l’expérience utilisateur sur la plateforme
3. Partage des données
Les données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers impliqués dans le traitement des commandes (par exemple, prestataires de livraison, plateformes de paiement). Aucune donnée ne sera vendue ou partagée à des fins commerciales sans consentement explicite de l’utilisateur.
4. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès aux données
- Droit de rectification des données incorrectes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement des données
Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant Beetech Solutions à l’adresse suivante : [adresse e-mail].
5. Sécurité des données
Beetech Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les délais légaux de conservation.